سوالات پرتکرار
پاسخ به رایجترین پرسشهای شما درباره خرید، پشتیبانی و فعالسازی محصولات پویاکی — سریع، شفاف و قابل اعتماد.
چطور میتوانم با پشتیبانی پویاکی تماس بگیرم؟
شما میتوانید از طریق شماره تماس، واتساپ، تلگرام و همچنین فرم تماس داخل سایت با پشتیبانی ۲۴ ساعته ما در ارتباط باشید. تیم پویاکی همیشه آماده پاسخگویی و راهنمایی شماست.
بعد از خرید لایسنس، چقدر زمان میبرد تا کد فعالسازی دریافت کنم؟
تمام لایسنسها بین ۱ تا ۱۰ دقیقه پس از ثبت سفارش ارسال میشوند. در موارد خاص ممکن است کمی بیشتر زمان ببرد؛ اما پشتیبانی ما همیشه همراه شماست تا سریعترین تحویل را تضمین کند.
اگر لایسنس من فعال نشد، چه کار باید بکنم؟
نگران نباشید! کافی است از طریق واتساپ یا فرم تماس با ما پیام بدهید. پشتیبانهای پویاکی مشکل را بررسی و رفع میکنند یا در صورت نیاز تعویض رایگان انجام میشود.
آیا امکان خرید و مشاوره قبل از خرید وجود دارد؟
بله کاملاً. اگر نمیدانید چه نسخهای از ویندوز یا آفیس مناسب سیستم شماست، تیم ما بهصورت رایگان مشاوره کامل ارائه میدهد تا بهترین انتخاب را داشته باشید.
چگونه میتوانم وضعیت سفارش خودم را پیگیری کنم؟
با ارسال شماره سفارش در واتساپ یا تماس با پشتیبانی، وضعیت خرید شما بررسی و بهصورت لحظهای اطلاعرسانی میشود.
فرم تماس با پویاکی
سوال، درخواست یا نیاز به پشتیبانی دارید؟ فرم زیر را ارسال کنید تا در سریعترین زمان پاسخ شما داده شود.